ArabuSmarzas.lv veebipoe kasutustingimused / Kaugmüügileping
Veebipoe ArabuSmarzas.lv (edaspidi „veebipood“) haldamise eest vastutab osaühing ADIG (SIA), registrikood 40103723934, käibemaksukohustuslase number LV40103723934, e-post: hello@arabusmarzas.lv, aadress: Riia, Läti, LV-1009, vastavalt käesolevatele kasutustingimustele.
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad ostutingimused koos nendes viidatud dokumentidega on mõeldud andma teavet SIA „ADIG” („Müüja”) kohta ning sätestama kaupade ostu- ja müügitingimused („Tingimused”) Tingimuste punktis 5.1 nimetatud isikutele („Ostja”), kes ostavad kaupu („Kaubad”) veebipoes aadressil arabusmarzas.lv.
1.2. Käesolevad Tingimused kehtivad kõigi Müüja ja Ostja vahel sõlmitud lepingute suhtes, mis käsitlevad Kaupade müüki („Leping”). Enne Kaupade tellimist veebipoes lugege palun käesolevad Tingimused hoolikalt läbi ja veenduge, et olete neist õigesti aru saanud. Palun pange tähele, et enne tellimuse vormistamist on Ostja kohustatud nõustuma käesolevate Tingimuste ja Privaatsuspoliitikaga; kui Ostja keeldub seda tegemast, ei ole tellimuse vormistamine ja Kaupade tellimine võimalik.
1.3. Ostjal soovitatakse käesolevad tingimused tuleviku tarbeks välja printida.
1.4. Palun võtke ka teadmiseks, et käesolevaid tingimusi võib muuta punktis 6 sätestatud korras. Iga kord, kui tellite kaupa, soovitame tingimused läbi vaadata, et tagada, et ostja mõistab tingimusi, mille alusel konkreetne tellimus esitatakse.
1.5. Käesolevad tingimused ja kõik müüja ja ostja vahelised lepingud koostatakse ja sõlmitakse ainult riigikeeles.
2. Müüja andmed
2.1. Käesolevad tingimused kehtivad kaupade ostmisel veebisaidil arabusmarzas.lv („veebipood“). Müüja on SIA „ADIG“ – Läti Vabariigis registreeritud osaühing. Müüja andmed on kogutud ja salvestatud Läti Vabariigi ettevõtete registris (www.ur.gov.lv). Müüja käibemaksukohustuslase number on LV40103723934. E-posti aadress: hello@arabusmarzas.lv.
3. Kaubad
3.1. Veebipoes esitatud kaupade pildid on ainult illustratiivse iseloomuga. Hoolimata sellest, et müüja teeb oma parima, et kuvada kaupade värve võimalikult täpselt, ei saa müüja tagada, et ostja seadme ekraan kajastab kaupade värve täpselt. Ostja mõistab, et kaubad võivad piltidest veidi erineda.
3.2. Kauba pakend võib erineda veebipoes esitatud piltidel näidatust.
3.3. Kui ei ole märgitud teisiti, on kõik veebipoes pakutavad kaubad saadaval. Juhul, kui tellitud kaupa ei ole võimalik müüa tingimuste punktides 5.10 ja 9.5 nimetatud asjaolude tõttu, teavitatakse ostjat sellest e-posti või muu sidevahendi (telefoni või SMSi) teel ning sellise kauba tellimus tühistatakse.
3.4. Müüjal on õigus määrata kindlaks konkreetse toote minimaalne ja/või maksimaalne tellimiskogus ühe tellimuse kohta.
4. Isikuandmete töötlemine
4.1. Müüja töötleb ostja isikuandmeid vastavalt privaatsus- ja küpsistepoliitikale. Kuna privaatsuspoliitika sisaldab käesolevate tingimuste olulisi sätteid, soovitame ostjal need hoolikalt läbi lugeda ja veenduda, et privaatsuspoliitika kõik tingimused on arusaadavad ja vastuvõetavad.
5. Ostu-müügi lepingu sõlmimine
5.1. Käesolevast veebipoest võivad kaupu osta järgmised ostjad:
a) füüsilised isikud
; b) juriidilised isikud. 5.2. Nõustudes käesolevate tingimustega, kinnitab ostja, et tal on õigus osta kaupu käesolevast veebipoest.
5.3. Arve toimib ka saatelehena.
5.4. Müüja kehtestatud tellimisprotseduur tagab ostjale võimaluse kontrollida ja parandada vigu enne lõpliku tellimuse esitamist. Ostjal soovitatakse esitatud tellimust igas esitamise etapis hoolikalt läbi lugeda ja kontrollida.
5.5. Ostja ja müüja vahelist lepingut loetakse sõlmituks alates hetkest, mil ostja on veebipoes loonud ostukorvi, märkinud ostja ees- ja perekonnanime (ladina tähtedega) ning tarne- ja täpse postikoodi, valinud makseviisi, tutvunud käesolevate tingimustega ning tasunud tellimuse eest. Kui tellimust ei ole tasutud, loetakse leping sõlmimata olevaks. Müüjal on õigus võtta ostjaga ühendust tellimuses märgitud telefoninumbri või e-posti aadressi kaudu, tuginedes sõlmitud lepingule või lepinguga seotud küsimuste lahendamiseks.
5.6. Kui ostja esitab tellimuse ja selle eest tasub, saadetakse talle e-kiri, mis kinnitab tellimuse kättesaamist.
5.7. Tellimuse ettevalmistamisel saadab müüja ostjale e-kirja ja/või SMS-i, teavitades teda, et kaup on ostjale teele pandud või valmis kättesaamiseks (sõltuvalt valitud tarneviisist).
5.8. Iga ostja ja müüja vahel sõlmitud leping (tellimus) registreeritakse ja salvestatakse veebipoe andmebaasi.
5.9. Lepingu sõlmimisega nõustub ostja, et ostu sooritamise ajal võib ostuandmetega elektrooniline käibemaksuarve saata märgitud e-posti aadressile.
5.10. Kui müüja ei saa kaupa müüa, näiteks seetõttu, et kaup on otsas, seda enam ei müüda või veebipoes on esinenud punktis 9.5 nimetatud hinnaga seotud viga, teavitab müüja ostjat e-posti või muul viisil (telefoni või SMSi teel) ning tellimus tühistatakse. Kui Ostja on Kauba eest juba tasunud, tagastab Müüja makstud summad 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul.
6. Õigus tingimusi muuta
6.1. Müüja jätab endale õiguse käesolevaid tingimusi muuta, sealhulgas, kuid mitte ainult:
a) maksetingimuste muutmine;
b) kehtivate õigusaktide muutmine.
6.2. Iga kord, kui kaupu tellitakse lepingu sõlmimise eesmärgil, kohaldatakse lepingu sõlmimise päeval kehtivat tingimuste versiooni.
6.3. Iga kord, kui Tingimusi muudetakse käesoleva punkti 6 alusel, teavitab Müüja Ostjat ja teatab sellest, märkides, et Tingimusi on muudetud, ning muudatuse kuupäev märgitakse punkti 1.4.
7. Kvaliteetsete kaupade tagastamine ja lepingust ühepoolne taganemine taganemisõiguse alusel
7.1. Tarbijast ostjal (füüsilisel isikul) on õigus kasutada taganemisõigust, kui kaup on kahjustatud ja kahjustus avastatakse kättetoimetamise ajal kulleri juuresolekul, ning ühepoolselt lepingust taganeda, tagastades saadud kauba punktis 7.3 sätestatud tähtaja jooksul. Kauba tagastamise kulud kannab ostja.
7.2. Ostja (tarbija) ei saa kasutada taganemisõigust ega tagastada kaupa Ministrite Kabineti määruse nr 255 „Kauglepingute eeskiri” (20.05.2014) paragrahvis 22 sätestatud juhtudel, kui:
a) kaup on valmistatud ostja juhiste kohaselt või kaup on selgelt isikupärastatud (kohandatud ostja isiklikele vajadustele);
b) kaup on kergesti riknev või selle kõlblikkusaeg lõpeb varsti;
c) ostja on avanud kauba pakendi, mida tervise- ja hügieenilistel põhjustel tagastada ei saa;
7.3. Ostja õigus lepingust 14 päeva jooksul ühepoolselt taganeda, kaup müüjale tagastada ja raha tagasi saada kehtib ainult tarbijate (füüsiliste isikute) suhtes ning tekib lepingu sõlmimise päevast alates, nagu on määratletud punktis 5.
7.4. 14-päevane taganemisõiguse kasutamise tähtaeg arvutatakse järgmiselt:
a) kui kaup on ostetud lepingu sõlmimise teel – alates päevast, mil ostja või ostja poolt määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja (kuller), on kauba kätte saanud;
b) kui ostja on ühe tellimusega tellinud mitu kaupa, mis tarnitakse eraldi – alates päevast, mil ostja või kolmas isik on kätte saanud viimase kauba;
c) kui tarnitakse mitmest partiist või osast koosnev kaup – alates päevast, mil ostja või kolmas isik on saanud kätte viimase partii või osa;
Kui tähtaja lõpp langeb riigis „ametlikult“ määratud pühadele, kasutatakse taganemisõigust kuni nimetatud tähtaja lõppkuupäevale järgneva tööpäevani (kaasa arvatud).
7.5. Lepingu tühistamise õiguse kasutamiseks peab ostja teavitama müüjat otsusest lepingust taganeda, saates või esitades vastava vabas vormis kirjaliku teate või täites tühistamisvormi (PDF/WORD). Teade või vorm tuleb saata elektrooniliselt aadressile: hello@arabusmarzas.lv. Teate saamisel saadab müüja viivitamatult kinnituse kättesaamise kohta ostja e-posti aadressile.
7.6. Ostja peab kauba müüjale tagastama viivitamatult, kuid hiljemalt 14 (neljateistkümne) päeva jooksul pärast taganemisteate esitamist, saates selle tagastusaadressile, mille müüja täpsustab vastusmeilis. Tähtaeg on täidetud, kui kaup saadetakse tagasi enne 14-päevase tähtaja möödumist. Kauba tagastamise kulud kannab ostja.
7.7. Kauba tagastamise õigust saab kasutada ainult juhul, kui punktides 7.3 ja 7.4 nimetatud tähtaeg ei ole möödunud.
7.8. Ostjal on õigus kaupa uurida, et teha kindlaks selle olemus, omadused ja toimimine, kuid ainult niivõrd, kui see oleks võimalik füüsilises kaupluses.
7.9. Ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise või hea usu vastase kasutamise eest, kui kaupa on taganemisperioodi jooksul kasutatud muul eesmärgil kui selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.
7.10. Tagastatav kaup ei tohi olla kahjustatud ega kasutatud viisil, mis ületab lubatud kontrollimise piire. Ostja peab säilitama originaalpakendi, autentsed sildid ja kaitsekotid, mis ei tohi olla kahjustatud. Kaup tuleb tagastada tervikuna koos kõigi lisadega, juhendite ja garantiisertifikaatidega, kui need on kaasas. Ka koos kaubaga saadud kingitused tuleb tagastada.
7.11. Kauba tagastamisel tuleb märkida arve number ja tellimusnumber. Võimaluse korral peaks ostja lisama arve, et tagasimakse toimuks kiiremini.
7.12. Kauba tagastanud ostjale tagastatakse kauba eest makstud täissumma, välja arvatud kohaletoimetamiskulud. Tagasimakse tehakse hiljemalt 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates päevast, mil müüja sai kätte taganemisotsuse. Kehtivad kohaletoimetamistasud on näha kassaleheküljel pärast riigi valimist.
7.13. Müüja teeb tagasimakse sama makseviisi abil, mida klient tehingu sooritamisel kasutas.
7.14. Müüjal on õigus tagasimakse tegemisega oodata, kuni kaup on tagasi saadud või ostja esitab tõendi, et kaup on tagasi saadetud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
7.15. Ostjal ei ole õigust lepingust taganeda enne, kui ta on kauba kätte saanud.
8. Tarne
Koju kättetoimetamine
8.1. Ostja valikul toimetab kauba kohale transpordiettevõte ostja kulul. Müüja poolt kindlaksmääratud juhtudel võib kauba kohaletoimetamine toimuda müüja kulul.
8.2. Kui ostja valib tellimuse esitamisel koju kättetoimetamise, kohustub ta esitama täpse kättetoimetamise aadressi. Täpne hind sõltub kauba kaalust ja hinnast. Kehtivad hinnad kuvatakse tellimuse esitamisel kassalehelt. Kättetoimetamise tähtajad on esitatud jaotises „Kättetoimetamine”.
8.3. Ostja tellimus täidetakse enne punktis 5.7 nimetatud saatmisteates märgitud kavandatud tarnekuupäeva, välja arvatud juhul, kui tegemist on müüja mõjuvõimust väljaspool olevate asjaoludega (nagu on määratletud punktis 17).
8.4. Kauba omandiõigus läheb ostjale üle hetkel, mil kuller kauba üle annab. Kauba juhusliku kadumise või kahjustumise risk läheb ostjale üle siis, kui ostja või ostja poolt määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja (kuller), on kauba kätte saanud. Kui ostja valib vedaja ise ja müüja ei pakkunud sellist võimalust, läheb risk ostjale üle kauba üleandmisel vedajale.
8.5. Kauba kättesaamisel peab ostja või kolmas isik koos kulleriga pakendi üle vaatama. Kui leitakse kahjustusi, peab ostja:
– teavitama sellest kullerit;
– märkima kahjustused saatelehele ja täitma koos kulleriga kahjude protokolli;
– kontrollima sisu ja tegema fotosid, kui kaup on kahjustatud. Fotod on vajalikud tagastamisprotseduuri jaoks;
– kui pakend on terviklik, ei ole kontrollimine kulleriga kohalolekul kohustuslik.
Kui ostja võtab saadetise vastu ja allkirjastab dokumendid, loetakse see nõuetekohases seisukorras kättetoimetatuks.
8.6. Kui pakend on kahjustatud, on ostjal õigus saadetis vastu võtmata jätta. Sellisel juhul täidavad kuller ja ostja spetsiaalse kontrollprotokolli, milles märgitakse kahjustused.
8.7. Kui ostja allkirjastab kättesaamistõendi märkusteta, eeldatakse, et kaup tarniti terves pakendis ja lisateenused osutati nõuetekohaselt.
8.8. Tarne määratud aadressile loetakse täidetuks sõltumata sellest, kas kauba võtab vastu ostja või mõni teine isik sellel aadressil. Kui kaupa ei toimetata kohale ettenähtud päeval, peab ostja sellest müüjale teatama hiljemalt järgmisel päeval.
8.9. Kui kauba võtab vastu keegi muu kui ostja, peab ostja esitama selle isiku andmed tarneandmetes.
8.10. Kauba vastuvõtmisel tuleb esitada kehtiv isikut tõendav dokument. Kui ostja ei saa kaupa määratud aadressil isiklikult vastu võtta, ei saa ta müüja vastu nõudeid esitada seoses kauba valele isikule kättetoimetamisega.
8.11. Ostja peab 14 (neljateistkümne) päeva jooksul kontrollima pakendit, kogust, kvaliteeti, sortimenti ja lisatarvikuid. Kui selle aja jooksul ei esitata ühtegi pretensiooni, loetakse saadetis lepingule vastavaks.
9. Toote hind ja tarnekulud
9.1. Hinnad on esitatud veebisaidil ArabuSmarzas.lv. Müüja teeb kõik mõistlikud jõupingutused, et tagada nende õigsus. Kui leitakse ebatäpsusi, kohaldatakse punkti 9.5.
9.2. Hinnad võivad muutuda, kuid need muutused ei mõjuta juba sõlmitud lepinguid.
9.3. Hinnad sisaldavad käibemaksu kehtiva Läti maksumäära alusel. Kui käibemaksumäär muutub tellimuse esitamise ja tarnekuupäeva vahelisel ajal, võib hinda korrigeerida, välja arvatud juhul, kui tellimus on enne muutust täielikult tasutud. Müüja teavitab ostjat sellest ja pakub võimalust jätkata ostu uue hinnaga või tellimus tühistada. Kui vastust ei saadeta, tühistatakse tellimus.
9.4. Hinnad ei sisalda tellimuse ettevalmistamise ega kohaletoimetamise kulusid. Kohaletoimetamise hinnad võivad muutuda.
9.5. Suure tootevaliku tõttu võivad esineda tehnilised vead hindade määramisel. Kui avastatakse vale hind, teavitab müüja sellest ostjat ja tühistab tellimuse. Ostja võib teha uue tellimuse õige hinnaga.
10. Makse
10.1. Ostja saab maksta järgmistel viisidel:
a) pangaülekandega pärast arve saamist;
b) kassas pakutavate pangalinkide kaudu;
c) krediit- või deebetkaardiga;
d) PayPaliga;
10.3. Pangaülekande puhul (10.1.a) tuleb makse sooritada 1 (ühe) päeva jooksul alates tellimuse esitamisest. Vastasel juhul võib müüja tellimuse tühistada.
10.4. Kaup jääb müüjale ja selle töötlemine algab:
a) niipea, kui müüja saab pangalt makse teate (makseviiside 10.1.a, b ja c puhul);
11. Ostja kohustused
11.1. Ostja kohustub esitama ainult õiget ja täielikku teavet. Kõik muudatused tuleb viivitamatult uuendada.
11.2. Ostja kohustub kasutama poodi ausalt ega kahjustama selle töökindlust. Rikkumise korral on müüjal õigus piirata juurdepääsu ilma ettehoiatuseta.
11.3. Ostja on kohustatud tellitud kauba eest tasuma ja selle vastu võtma.
11.4. Ostja peab enne kauba kasutamist või kokkupanekut selle üle vaatama, et veenduda, kas see vastab tellimusele.
11.5. Ostja peab järgima käesolevaid tingimusi ja Läti õigusakte.
12. Müüja kohustused
12.1. Müüja kohustub:
a) tagama poe teenuste nõuetekohase kasutamise tingimused;
b) austama ostja privaatsust ja töötlema andmeid vastavalt privaatsuspoliitikale ja Läti õigusaktidele.
12.2. Müüja kohustub täitma kõiki käesolevates tingimustes sätestatud nõudeid.
13. Tootja garantii
13.1. Mõnedel kaupadel võib olla tootja garantii. Täpsem teave on esitatud koos kaubaga.
13.2. Käesolev garantii täiendab ostja seaduslikke õigusi seoses toote kvaliteediga.
13.3. Garantii kehtib ainult juhul, kui järgitakse kasutusjuhiseid. Lugege enne kasutamist juhendit.
14. Toote kvaliteet
14.1. Müüja tagab toote kvaliteedi (seadusjärgne garantii). Täpsemad tingimused on esitatud koos kaubaga.
14.2. Fotod on illustratiivsed. Tegelik toode võib neist erineda. Fotod ei saa olla kaebuse aluseks, kui toode vastab kirjeldusele/mudelile.
14.3. Garantii ei piira Läti õiguse kohaseid tarbija õigusi.
15. Garantii ja õigused mittevastavuse korral
15.1. Puudustega tegeletakse vastavalt käesolevatele tingimustele ja Läti õigusaktidele.
15.2. Kaebusi saab esitada aadressil hello@arabusmarzas.lv.
15.3. Kaebus peab sisaldama järgmist:
a) tellimuse number (ja võimaluse korral arve);
b) puuduse või puuduva osa kirjeldus;
c) tõendusmaterjal (puuduse fotod, pakend jne).
15.4. Ostjal on õigus nõuda:
a) puuduse tasuta kõrvaldamist;
b) hinna alandamist;
c) asendamist samaväärse tootega;
d) lepingu tühistamist ja raha tagastamist (välja arvatud juhul, kui puudus on tühine).
15.5. Vastused esitatakse 15 päeva jooksul. Kui selleks on vaja rohkem aega, teavitatakse ostjat sellest kirjalikult.
15.6. Remonditud/ülevaadatud kaupa hoitakse 3 kuud. Pärast seda võidakse see ära visata, kui seda ei ole ära viidud.
16. Vastutus
16.1. Ostja vastutab kõigi poes toimuvate tegevuste ja esitatud andmete õigsuse eest.
16.2. Ostja vastutab oma sisselogimisandmete turvalisuse eest. Kõiki toiminguid, mis tehakse ostja sisselogimisandmetega, loetakse ostja poolt sooritatuks.
16.3. Müüja ei vastuta, kui ostja ei ole käesolevaid tingimusi või privaatsuspoliitikat läbi lugenud.
16.4. Ostja peab müüjat viivitamatult teavitama, kui sisselogimisandmed on sattunud võõraste kätte.
16.5. Pooled vastutavad rikkumiste eest Läti õiguse alusel.
16.6. Müüja vastutab käesolevate tingimuste rikkumisest tuleneva ettenähtava kahju eest.
16.7. Kaubad on mõeldud ainult isiklikuks kasutamiseks. Müüja ei vastuta äritegevusest tulenevate kahjude ega saamata jäänud tulu eest.
16.8. Müüja ei vastuta poest lingitud kolmandate osapoolte veebisaitidel oleva teabe eest.
17. Müüja mõjuvõimust väljaspool olevad asjaolud
17.1. Müüja ei vastuta lepingu või lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmise või täitmise viibimise eest, kui selline täitmata jätmine või viivitus on tingitud müüja mõjuvõimust väljaspool olevatest sündmustest, nagu on määratletud punktis 17.2.
17.2. Müüja mõjuvõimust väljas olev sündmus tähendab mis tahes tegevust või sündmust, mida müüja ei saa mõistlikult mõjutada.
17.3. Kui esineb müüja kontrolli alt väljas olev sündmus, mis mõjutab müüja lepingujärgsete kohustuste nõuetekohast täitmist:
a) teavitab müüja sellest viivitamatult ostjat;
b) peatatakse müüja lepingust tulenevate kohustuste täitmine ning kohustuste täitmise tähtaega pikendatakse ajavahemiku võrra, mis vastab müüja kontrolli alt väljas oleva sündmuse kestusele. Kui müüja kontrolli alt väljas olevad sündmused mõjutavad kaupade tarnimist ostjale, lepib müüja kokku uue tarnekuupäeva pärast müüja kontrolli alt väljas olevate sündmuste lõppemist.
18. Teabe edastamine
18.1. Tingimustes kasutatud mõiste „kirjalikult” hõlmab ka e-kirju.
18.2. Kirjalikuks suhtlemiseks müüjaga või juhul, kui tingimused näevad ette ostja kohustuse suhelda müüjaga kirjalikult, peab ostja saatma müüjale e-kirja aadressile hello@arabusmarzas.lv. Müüja teavitab ostjat kirjalikult teate kättesaamisest (tavaliselt e-kirja teel). Taganemisõiguse kasutamiseks ja lepingust taganemiseks on ostja poolt müüjale esitatava taotluse kord sätestatud käesolevate tingimuste punktis 7.
18.3. Müüja saadab kõik teated ostjale ostja ostuvormis (tellimuse vormistamise lehel) märgitud e-posti aadressile.
18.4. Ostu sooritamisega nõustub ostja käesolevate tingimustega ja annab nõusoleku saada e-kirju soodustuste või uute kaupade kohta. Ostja võib uudiste saamisest igal ajal loobuda.
19. Muud sätted
19.1. Müüja ja Ostja vahel sõlmitud mis tahes Lepingu suhtes kehtivad käesolevad Tingimused koos Tingimustes selgesõnaliselt osutatud dokumentidega. Mis tahes kõrvalekalded käesolevatest Tingimustest on kehtivad ainult juhul, kui need on dokumenteeritud kirjalikus dokumendis.
19.2. Müüjal on õigus oma Lepingust tulenevad õigused ja kohustused üle anda kolmandale isikule või isikutele, kuid selliste õiguste ja kohustuste üleandmine ei mõjuta Ostja õigusi ega Müüja kohustusi käesolevate Tingimuste alusel. Sellise üleandmise korral teavitab müüja ostjat, avaldades teabe üleandmise kohta veebipoes.
19.3. Ostjal ei ole õigust käesolevatest tingimustest tulenevaid õigusi või kohustusi tervikuna või osaliselt kolmandale isikule või isikutele üle anda ilma müüja kirjaliku nõusolekuta.
19.4. Kui mõni käesolevatest tingimustest tunnistatakse kohtus ebaseaduslikuks, kehtetuks või kohaldamatuks, jäävad käesolevate tingimuste ülejäänud sätted täielikult kehtima ja kohaldatavaks. Iga käesolevate tingimuste säte, mis tunnistatakse ebaseaduslikuks, kehtetuks või kohaldamatuks ainult osaliselt või teatud ulatuses, jääb kehtima selles ulatuses, milles seda ei tunnistatud ebaseaduslikuks, kehtetuks või kohaldamatuks.
19.5. Kui käesolevates tingimustes ei ole sätestatud teisiti, ei tähenda müüja viivitus käesolevast lepingust tulenevate õiguste kasutamisel ostja vabastamist kohustuste täitmisest ega loobumist nendest õigustest, ning mis tahes kohustuse eraldi või osaline täitmine või mis tahes õiguse eraldi või osaline kasutamine ei tähenda, et neid kohustusi ei pea täitma või et neid õigusi ei saa tulevikus kasutada.
19.6. Käesolevad tingimused ja poolte vahelised suhted käesolevate tingimuste alusel (sealhulgas lepingu sõlmimise, kehtivuse, kohaldamise ja lõpetamise küsimused) alluvad Läti Vabariigi normatiivaktidele ja neid tõlgendatakse Läti Vabariigi normatiivaktide alusel.
19.7. Kõik käesolevatest tingimustest tulenevad või nendega seotud vaidlused, erimeelsused või nõuded, samuti nende rikkumine, lõpetamine või kehtivus, lahendatakse lõplikult vastavalt Läti Vabariigi normatiivaktides sätestatud korrale.
19.8. Ostja ja müüja vahelised vaidlused lahendatakse vastastikuste läbirääkimiste teel. Kui müüja keeldub ostja kaebust rahuldamast või ostja ei nõustu müüja pakutud lahendustega ja leiab, et tema õigusi või huve on rikutud, võib ostja esitada kaebuse tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise komisjonile, mis asub aadressil Brīvības iela 55, Riia, Läti, LV-1010, mis tegeleb tarbijavaidluste lahendamisega (täpsemat teavet vaidluste lahendamise kohta leiate aadressilt http://www.ptac.gov.lv/lv).
Kehtiv alates 1. jaanuarist 2026