Arabusmarzas.lv internetinės parduotuvės taisyklės ir sąlygos / Nuotolinė sutartis

Internetinės parduotuvės arabusmarzas.lv (toliau – „Internetinė parduotuvė“) veiklą užtikrina arabusmarzas.lv, reg. Nr. , PVM mokėtojo kodas, el. paštas: hello@arabusmarzas.lv, adresas: Ryga, Latvija, LV-1009, vadovaujantis šiomis Naudojimo taisyklėmis.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo taisyklės kartu su čia nurodytais dokumentais yra skirtos suteikti informaciją apie arabusmarzas.lv („Pardavėjas“), taip pat nustatyti prekių pirkimo ir pardavimo taisykles („Taisyklės“) asmenims, nurodytiems Taisyklių 5.1 punkte („Pirkėjas“), kurie perka prekes („Prekės“) internetinėje parduotuvėje arabusmarzas.lv.
1.2. Šios Taisyklės taikomos bet kokiai sutarčiai, sudarytai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo dėl Prekių pardavimo („Sutartis“). Prieš užsisakydami bet kokias Prekes internetinėje parduotuvėje, prašome atidžiai perskaityti šias Taisykles ir įsitikinti, kad jas teisingai supratote. Atkreipkite dėmesį, kad prieš užbaigdamas užsakymą Pirkėjas privalo sutikti su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika; jei Pirkėjas atsisako tai padaryti, užbaigti užsakymo ir užsisakyti Prekių neįmanoma.
1.3. Pirkėjui patariama atsispausdinti šias Taisykles ateičiai.
1.4. Atkreipkite dėmesį, kad šios Taisyklės gali būti keičiamos 6 punkte nustatyta tvarka. Kiekvieną kartą užsisakant Prekes, rekomenduojame peržiūrėti Taisykles, kad Pirkėjas suprastų sąlygas, pagal kurias bus vykdomas konkretus užsakymas.
1.5. Šios Taisyklės ir bet kokios Sutartys tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaromos tik valstybine kalba.

2. Informacija apie pardavėją

2.1. Šios taisyklės galioja įsigyjant prekes svetainėje arabusmarzas.lv („Internetinė parduotuvė“). Pardavėjas yra arabusmarzas.lv – ribotos atsakomybės bendrovė, registruota Latvijos Respublikoje. Duomenys apie Pardavėją yra sukaupti ir saugomi Latvijos Respublikos Įmonių registre (www.ur.gov.lv). Pardavėjo PVM mokėtojo kodas yra LV. El. pašto adresas: hello@arabusmarzas.lv.

3. Prekės

3.1. Internetinėje parduotuvėje skelbiamos Prekių nuotraukos yra tik iliustracinio pobūdžio. Nepaisant to, kad Pardavėjas deda visas pastangas, kad Prekių spalvos būtų pavaizduotos kuo tiksliau, Pardavėjas negali garantuoti, kad Pirkėjo įrenginio ekranas tiksliai atspindės Prekių spalvas. Pirkėjas supranta, kad Prekės gali šiek tiek skirtis nuo jų nuotraukų.
3.2. Prekių pakuotė gali skirtis nuo tos, kuri matoma internetinėje parduotuvėje pateiktose nuotraukose.
3.3. Jei nenurodyta kitaip, visos internetinėje parduotuvėje siūlomos Prekės yra prieinamos. Tuo atveju, jei užsakytos Prekės neįmanoma parduoti dėl Taisyklių 5.10 ir 9.5 punktuose nurodytų aplinkybių, Pirkėjas informuojamas el. paštu ar kitomis ryšio priemonėmis (telefonu arba SMS), ir tokios Prekės užsakymas atšaukiamas.
3.4. Pardavėjas turi teisę nustatyti minimalų ir (arba) maksimalų užsakymo kiekį konkrečiai prekei viename užsakyme.

4. Asmens duomenų tvarkymas

4.1. Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis vadovaudamasis Privatumo ir slapukų politika. Atsižvelgiant į tai, kad Privatumo politikoje pateikiamos svarbios šių Taisyklių sąlygos, rekomenduojame Pirkėjui jas atidžiai perskaityti ir įsitikinti, kad visos Privatumo politikos sąlygos yra suprantamos ir priimtinos.

5. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas

5.1. Šioje internetinėje parduotuvėje prekes gali įsigyti šie Pirkėjai:
a) fiziniai asmenys;
b) juridiniai asmenys. 5.2. Sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę įsigyti prekes šioje internetinėje parduotuvėje.
5.3. Sąskaita faktūra tarnauja kaip pristatymo važtaraštis.
5.4. Pardavėjo nustatyta užsakymo tvarka suteikia Pirkėjui galimybę patikrinti ir ištaisyti klaidas prieš išsiunčiant galutinį užsakymą. Rekomenduojama, kad Pirkėjas kiekviename užsakymo pateikimo etape atidžiai perskaitytų ir patikrintų pateiktą užsakymą.
5.5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas suformavo krepšelį internetinėje parduotuvėje, nurodė Pirkėjo vardą, pavardę (lotyniškais rašmenimis) ir pristatymo adresą, tikslų pašto kodą, pasirinko mokėjimo būdą, susipažino su šiomis Taisyklėmis ir apmokėjo užsakymą. Jei užsakymas neapmokamas, sutartis laikoma nesudaryta. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju užsakyme nurodytu telefono numeriu arba el. pašto adresu, remdamasis sudaryta sutartimi arba siekdamas išspręsti bet kokius neaiškumus, susijusius su sutarties vykdymu.
5.6. Kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir jį apmoka, išsiunčiamas el. laiškas, patvirtinantis užsakymo gavimą.
5.7. Ruošdamas užsakymą, Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui el. laišką ir (arba) SMS žinutę, informuodamas, kad Prekės išsiųstos Pirkėjui arba yra paruoštos atsiimti (priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo).
5.8. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartis (užsakymas) registruojama ir saugoma internetinės parduotuvės duomenų bazėje.
5.9. Sudarydamas Sutartį, Pirkėjas sutinka, kad pirkimo metu nurodytu el. pašto adresu gali būti išsiųsta elektroninė PVM sąskaita faktūra su pirkimo informacija.
5.10. Jei Pardavėjas negali parduoti Prekės, pavyzdžiui, todėl, kad Prekės nėra sandėlyje, ji nebegaminama arba dėl klaidos, susijusios su internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina, kaip nustatyta 9.5 punkte, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją el. paštu ar kitu būdu (telefonu arba SMS), ir užsakymas atšaukiamas. Jei Pirkėjas jau sumokėjo už Prekę, Pardavėjas grąžina sumokėtą sumą per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.

6. Teisė keisti taisykles

6.1. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles, įskaitant, bet neapsiribojant:
a) keisti mokėjimo sąlygas;
b) keisti taikomus teisės aktus.
6.2. Kiekvieną kartą užsisakant Prekes, siekiant sudaryti Sutartį, taikoma Taisyklių redakcija, galiojanti Sutarties sudarymo dieną.
6.3. Kiekvieną kartą, kai Taisyklės keičiamos pagal šį 6 punktą, Pardavėjas informuos Pirkėją ir praneš apie tai, nurodydamas, kad Taisyklės pakeistos, o pakeitimų data bus nurodyta 1.4 punkte.

7. Kokybiškų prekių grąžinimas ir vienašališkas sutarties atsisakymas naudojantis atsisakymo teise

7.1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas (fizinis asmuo), turi teisę pasinaudoti atsisakymo teise, jei prekė yra sugadinta ir sugadinimas nustatomas pristatymo metu dalyvaujant kurjeriui, taip pat vienašališkai atsisakyti Sutarties, grąžindamas gautą Prekę 7.3 punkte nurodytu terminu. Prekės siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
7.2. Pirkėjas (vartotojas) negali pasinaudoti atsisakymo teise ir negali grąžinti Prekių Ministrų kabineto 2014 m. gegužės 20 d. taisyklių Nr. 255 „Taisyklės dėl nuotolinių sutarčių“ 22 punkte nurodytais atvejais, jei:
a) Prekė pagaminta pagal Pirkėjo nurodymus arba Prekė yra aiškiai personalizuota (pritaikyta Pirkėjo asmeniniams poreikiams);
b) Prekė yra greitai gendanti arba greitai pasibaigs jos galiojimo terminas;
c) Pirkėjas atidarė pakuotę Prekės, kuri dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžinama;
7.3. Pirkėjo teisė per 14 dienų vienašališkai atsisakyti Sutarties, grąžinti Prekes Pardavėjui ir susigrąžinti pinigus taikoma tik vartotojams (fiziniams asmenims) ir atsiranda nuo Sutarties sudarymo dienos, kaip apibrėžta 5 punkte.
7.4. 14 dienų terminas atsisakymo teisei įgyvendinti skaičiuojamas taip:
a) jei Prekė įsigyta sudarant Sutartį – nuo dienos, kurią Pirkėjas arba Pirkėjo nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją (kurjerį), gavo Prekę;
b) jei Pirkėjas vienu užsakymu užsakė kelias Prekes, kurios pristatomos atskirai – nuo dienos, kurią Pirkėjas arba trečioji šalis gavo paskutinę Prekę;
c) jei pristatoma Prekė, susidedanti iš kelių partijų ar dalių – nuo dienos, kurią Pirkėjas arba trečioji šalis gavo paskutinę partiją ar dalį;
Jei termino pabaiga sutampa su valstybėje „oficialiai“ nustatyta šventine diena, atsisakymo teisė įgyvendinama iki darbo dienos, einančios po minėto termino pabaigos datos (įskaitytinai).
7.5. Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją apie sprendimą atsisakyti Sutarties, išsiųsdamas arba pateikdamas atitinkamą raštišką laisvos formos pranešimą arba užpildydamas atsisakymo formą (PDF/WORD). Pranešimas arba forma turi būti siunčiami elektroniniu būdu adresu: hello@arabusmarzas.lv. Gavęs pranešimą, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia gavimo patvirtinimą Pirkėjo el. paštu.
7.6. Pirkėjas Prekę turi grąžinti Pardavėjui nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo pranešimo apie atsisakymą pateikimo, išsiųsdamas ją grąžinimo adresu, kurį Pardavėjas nurodys atsakomajame el. laiške. Terminas laikomas išlaikytu, jei Prekės išsiunčiamos atgal prieš pasibaigiant 14 dienų laikotarpiui. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
7.7. Teise grąžinti Prekes galima pasinaudoti tik tuo atveju, jei nepasibaigė 7.3 ir 7.4 punktuose nurodytas terminas.
7.8. Pirkėjas turi teisę patikrinti Prekę, kad nustatytų jos pobūdį, savybes ir veikimą, bet tik tiek, kiek tai būtų įmanoma fizinėje parduotuvėje.
7.9. Pirkėjas atsako už Prekių vertės sumažėjimą ar jų naudojimą, neatitinkantį sąžiningumo principo, jei Prekės atsisakymo laikotarpiu buvo naudojamos kitiems tikslams, nei jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti.
7.10. Grąžinamos Prekės negali būti sugadintos ar naudotos tokiu būdu, kuris viršija leidžiamą patikrinimą. Pirkėjas privalo išsaugoti originalią pakuotę, autentiškas etiketes ir apsauginius maišelius, kurie negali būti pažeisti. Prekės turi būti grąžinamos pilnos komplektacijos su visais priedais, instrukcijomis ir garantijos sertifikatais, jei tokie buvo pridėti. Taip pat turi būti grąžinamos visos dovanos, gautos kartu su Prekėmis.
7.11. Grąžinant Prekę, būtina nurodyti sąskaitos faktūros numerį ir užsakymo numerį. Jei įmanoma, Pirkėjas turėtų pridėti sąskaitą faktūrą, kad būtų užtikrintas greitesnis pinigų grąžinimas.
7.12. Pirkėjui, grąžinančiam Prekes, grąžinama visa už Prekę sumokėta suma, išskyrus pristatymo išlaidas. Pinigų grąžinimas atliekamas ne vėlėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo dienos, kurią Pardavėjas gavo sprendimą dėl atsisakymo. Dabartinės pristatymo kainos matomos atsiskaitymo puslapyje pasirinkus šalį.
7.13. Pardavėjas grąžinimą atlieka naudodamas tą patį mokėjimo būdą, kurį klientas naudojo operacijai atlikti.
7.14. Pardavėjas turi teisę sulaikyti grąžinimą, kol Prekės bus gautos atgal arba Pirkėjas pateiks įrodymą, kad Prekės išsiųstos atgal, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.
7.15. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti Sutarties, kol Pirkėjas negavo Prekių.

8. Pristatymas

Pristatymas į namus

8.1. Pirkėjo pasirinkimu Prekes pristato transporto įmonė Pirkėjo lėšomis. Atskirais Pardavėjo nustatytais atvejais Prekės gali būti pristatomos Pardavėjo lėšomis.

8.2. Užsakymo metu pasirinkdamas pristatymą į namus, Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią pristatymo vietą. Tiksli kaina priklauso nuo Prekių svorio ir kainos. Aktualios kainos rodomos atsiskaitymo puslapyje užsakymo pateikimo metu. Pristatymo terminai pateikiami skiltyje „Pristatymas“.

8.3. Pirkėjo užsakymas įvykdomas iki planuojamos pristatymo datos, nurodytos 5.7 punkte minėtame pranešime apie išsiuntimą, išskyrus atvejus, kai atsiranda aplinkybės, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti (kaip apibrėžta 17 punkte).

8.4. Nuosavybės teisė į Prekes pereina Pirkėjui tuo momentu, kai kurjeris perduoda Prekes. Atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui, kai Pirkėjas arba Pirkėjo nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją (kurjerį), gavo Prekes. Jei Pirkėjas pats pasirenka vežėją ir Pardavėjas tokios galimybės nesiūlė, rizika pereina Pirkėjui tuo momentu, kai Prekės perduodamos vežėjui.

8.5. Pristatymo metu Pirkėjas arba trečioji šalis kartu su kurjeriu privalo patikrinti pakuotę. Jei nustatomi pažeidimai, Pirkėjas privalo:
– informuoti kurjerį;
– pažymėti pažeidimus pristatymo dokumente ir kartu su kurjeriu užpildyti pažeidimų protokolą;
– patikrinti turinį ir nufotografuoti prekes, jei jos sugadintos. Nuotraukos reikalingos grąžinimo procedūrai;
– jei pakuotė nepažeista, tikrinimas dalyvaujant kurjeriui nėra privalomas.
Jei Pirkėjas priima siuntą ir pasirašo dokumentus, laikoma, kad ji pristatyta tinkamos būklės.

8.6. Jei nustatomi pakuotės pažeidimai, Pirkėjas turi teisę atsisakyti priimti siuntą. Tokiu atveju kurjeris ir Pirkėjas užpildo specialų patikrinimo protokolą, nurodydami pažeidimus.

8.7. Jei Pirkėjas pasirašo pristatymo patvirtinimą be pastabų, laikoma, kad Prekės buvo pristatytos nepažeistoje pakuotėje ir papildomos paslaugos buvo suteiktos tinkamai.

8.8. Pristatymas nurodytu adresu laikomas atliktu nepriklausomai nuo to, ar Prekes priima Pirkėjas, ar kitas asmuo tuo adresu. Jei Prekės nepristatomos planuotą dieną, Pirkėjas apie tai turi informuoti Pardavėją ne vėliau kaip kitą dieną.

8.9. Jei Prekes priima kitas asmuo nei Pirkėjas, Pirkėjas pristatymo informacijoje turi nurodyti šio asmens duomenis.

8.10. Prekių atsiėmimo metu būtina pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Jei Pirkėjas negali asmeniškai atsiimti Prekių nurodytu adresu, jis negali reikšti pretenzijų Pardavėjui dėl pristatymo netinkamam asmeniui.

8.11. Pirkėjas per 14 (keturiolika) dienų turi patikrinti pakuotę, kiekį, kokybę, asortimentą ir priedus. Jei per šį terminą nepateikiamas skundas, siunta laikoma atitinkančia Sutartį.

9. Prekės kaina ir pristatymo išlaidos

9.1. Kainos nurodytos svetainėje arabusmarzas.lv. Pardavėjas deda visas pastangas, kad užtikrintų jų teisingumą. Jei nustatomi netikslumai, taikomas 9.5 punktas.

9.2. Kainos gali keistis, tačiau šie pakeitimai neturės įtakos jau sudarytoms sutartims.

9.3. Į kainas įskaičiuotas PVM pagal galiojantį Latvijos tarifą. Jei PVM tarifas pasikeičia laikotarpiu nuo užsakymo pateikimo iki pristatymo momento, kaina gali būti koreguojama, nebent užsakymas buvo visiškai apmokėtas prieš šį pasikeitimą. Pardavėjas informuos Pirkėją ir pasiūlys pasirinkti – tęsti sandorį nauja kaina arba atšaukti užsakymą. Jei atsakymas negaunamas, užsakymas atšaukiamas.

9.4. Į kainas neįskaičiuotos užsakymo paruošimo ar pristatymo išlaidos. Pristatymo tarifai gali keistis.

9.5. Atsižvelgiant į platų asortimentą, gali pasitaikyti techninių klaidų nurodant kainas. Jei nustatoma neteisinga kaina, Pardavėjas apie tai informuos Pirkėją ir atšauks užsakymą. Pirkėjas gali pateikti užsakymą iš naujo, nurodydamas teisingą kainą.

10. Mokėjimas

10.1. Pirkėjas gali atlikti mokėjimą:
a) banko pavedimu gavus sąskaitą faktūrą;
b) naudojantis atsiskaitymo metu prieinamais bankų mokėjimo sprendimais;
c) kredito ar debeto kortele;
d) per PayPal;

10.3. Atliekant mokėjimą banko pavedimu (10.1.a), mokėjimas turi būti atliktas per 1 (vieną) dieną po užsakymo pateikimo. Priešingu atveju Pardavėjas gali atšaukti užsakymą.

10.4. Prekės rezervuojamos ir jų apdorojimas pradedamas:
a) kai tik Pardavėjas gauna pranešimą apie mokėjimo gavimą iš banko (dėl 10.1.a, b ir c punktuose nurodytų mokėjimo būdų);

11. Pirkėjo pareigos

11.1. Pirkėjas įsipareigoja teikti tik teisingą ir išsamią informaciją. Bet kokie pasikeitimai turi būti nedelsiant atnaujinti.

11.2. Pirkėjas įsipareigoja naudotis parduotuve sąžiningai ir nekenkti jos stabilumui. Taisyklių pažeidimas suteikia Pardavėjui teisę apriboti prieigą be išankstinio įspėjimo.

11.3. Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas Prekes ir jas priimti.

11.4. Pirkėjas privalo patikrinti prekes prieš jas naudodamas/montuodamas, kad įsitikintų, jog jos atitinka užsakymą.

11.5. Pirkėjas privalo laikytis šių Taisyklių ir Latvijos teisės aktų.

12. Pardavėjo pareigos

12.1. Pardavėjas įsipareigoja:
a) užtikrinti sąlygas tinkamam parduotuvės paslaugų naudojimui;
b) gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti duomenis vadovaujantis Privatumo politika ir Latvijos įstatymais.

12.2. Pardavėjas įsipareigoja laikytis visų šių Taisyklių reikalavimų.

13. Gamintojo garantija

13.1. Kai kurioms prekėms gali būti taikoma gamintojo garantija. Išsamesnė informacija pridedama prie prekių.

13.2. Ši garantija papildo Pirkėjo įstatymų nustatytas teises dėl prekės kokybės.

13.3. Garantija galioja tik tuo atveju, jei laikomasi eksploatavimo taisyklių. Prieš naudodami perskaitykite instrukcijas.

14. Prekių kokybė

14.1. Pardavėjas garantuoja prekės kokybę (įstatymų nustatyta garantija). Konkrečios sąlygos nurodytos kartu su preke.

14.2. Nuotraukos yra iliustracinės. Faktiniai produktai gali skirtis. Nuotraukos negali būti pagrindas pretenzijai, jei produktas atitinka aprašymą/modelį.

14.3. Garantija neriboja vartotojo teisių, nustatytų Latvijos įstatymuose.

15. Garantija ir teisės neatitikties atveju

15.1. Defektų nagrinėjimas vyksta vadovaujantis šiomis taisyklėmis ir Latvijos teisės aktais.

15.2. Skundus galima pateikti rašant el. pašto adresu hello@arabusmarzas.lv.

15.3. Skunde turi būti nurodyta:
a) užsakymo numeris (ir, jei įmanoma, sąskaita faktūra);
b) defekto/trūkstamos detalės aprašymas;
c) įrodymai (defekto nuotraukos, pakuotė ir kt.).

15.4. Pirkėjas gali reikalauti:
a) nemokamo defekto pašalinimo;
b) kainos sumažinimo;
c) prekės pakeitimo panašia preke;
d) sutarties atšaukimo ir pinigų grąžinimo (išskyrus atvejus, kai defektas yra mažareikšmis).

15.5. Atsakymai pateikiami per 15 dienų. Jei reikia daugiau laiko, pirkėjas apie tai informuojamas raštu.

15.6. Suremontuotos/patikrintos prekės saugomos 3 mėnesius. Po to jos gali būti sunaikintos, jei nėra atsiimamos.

16. Atsakomybė

16.1. Pirkėjas atsako už visus veiksmus parduotuvėje ir už pateiktų duomenų teisingumą.

16.2. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą. Bet koks veiksmas, atliktas naudojant Pirkėjo prisijungimo duomenis, laikomas Pirkėjo atliktu.

16.3. Pardavėjas neatsako, jei Pirkėjas nesusipažino su šiomis Taisyklėmis ar Privatumo politika.

16.4. Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją, jei įvyko prisijungimo duomenų nutekėjimas.

16.5. Šalys atsako už įsipareigojimų pažeidimus pagal Latvijos teisės aktus.

16.6. Pardavėjas atsako už numatomus nuostolius, atsiradusius jam pažeidus šias taisykles.

16.7. Prekės skirtos tik asmeniniam naudojimui. Pardavėjas neatsako už verslo nuostolius ar negautą pelną.

16.8. Pardavėjas neatsako už informaciją trečiųjų šalių svetainėse, į kurias pateikiamos nuorodos iš parduotuvės.

17. Aplinkybės, kurių pardavėjas negali kontroliuoti

17.1. Pardavėjas neatsako už Sutarties ar bet kokių Sutartyje numatytų įsipareigojimų nevykdymą ar vėlavimą juos vykdyti, jei toks nevykdymas ar vėlavimas atsirado dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti, kaip apibrėžta 17.2 punkte.

17.2. Aplinkybe, kurios Pardavėjas negali kontroliuoti, laikomas bet koks veiksmas ar įvykis, kuriam Pardavėjas pagrįstai negali daryti įtakos.
17.3. Tuo atveju, jei atsiranda aplinkybė, kurios Pardavėjas negali kontroliuoti ir kuri turi įtakos tinkamam Pardavėjo pareigų pagal Sutartį vykdymui:
a) Pardavėjas nedelsdamas informuos Pirkėją;
b) Pardavėjo pareigų, kylančių iš Sutarties, vykdymas bus sustabdytas, o pareigų vykdymo terminas bus pratęstas laikotarpiui, lygiam aplinkybės, kurios Pardavėjas negali kontroliuoti, trukmei. Jei aplinkybės, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti, turi įtakos Prekių pristatymui Pirkėjui, Pardavėjas susitars dėl naujos pristatymo datos po to, kai pasibaigs aplinkybės, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti.

18. Informacijos siuntimas

18.1. Šiose Taisyklėse vartojamas terminas „raštu“ apima ir el. laiškus.
18.2. Norėdamas susisiekti su Pardavėju raštu arba tuo atveju, jei Taisyklėse numatyta Pirkėjo pareiga susisiekti su Pardavėju raštu, Pirkėjas turi nusiųsti Pardavėjui el. laišką adresu hello@arabusmarzas.lv. Pardavėjas raštu informuos Pirkėją apie pranešimo gavimą (paprastai el. paštu). Norint pasinaudoti atsisakymo teise ir atsisakyti Sutarties, Pirkėjo prašymo pateikimo tvarka Pardavėjui numatyta šiose Taisyklėse 7 punkte.
18.3. Pardavėjas visus pranešimus Pirkėjui siunčia el. pašto adresu, nurodytu Pirkėjo pirkimo formoje (užsakymo patvirtinimo puslapyje).
18.4. Atlikdamas pirkimą, Pirkėjas sutinka su šiomis taisyklėmis ir sutinka gauti el. laiškus apie nuolaidas ar naujas prekes. Pirkėjas gali bet kuriuo metu atsisakyti naujienų.

19. Kitos nuostatos

19.1. Bet kokiai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudarytai Sutarčiai taikomos šios Taisyklės kartu su dokumentais, kurie jose aiškiai nurodyti. Bet kokie nukrypimai nuo šių Taisyklių galioja tik tuo atveju, jei jie užfiksuoti rašytiniame dokumente.
19.2. Pardavėjas turi teisę perleisti savo Sutartyje nustatytas teises ir pareigas trečiajam asmeniui ar asmenims, tačiau toks teisių ir pareigų perleidimas neturės įtakos Pirkėjo teisėms ir Pardavėjo pareigoms pagal šias Taisykles. Tokio perleidimo atveju Pardavėjas informuos Pirkėją, paskelbdamas informaciją apie perleidimą internetinėje parduotuvėje.
19.3. Pirkėjas neturi teisės perleisti visų ar dalies iš šių Taisyklių kylančių teisių ar pareigų trečiajam asmeniui ar asmenims be raštiško Pardavėjo sutikimo.
19.4. Jei kuri nors iš šių Taisyklių pripažįstama neteisėta, negaliojančia ar netaikytina, likusios šių Taisyklių nuostatos lieka galioti ir yra visiškai taikomos. Bet kuri šių Taisyklių nuostata, pripažinta neteisėta, negaliojančia ar netaikytina tik iš dalies arba tam tikra apimtimi, liks galioti tiek, kiek ji nėra pripažinta neteisėta, negaliojančia ar netaikytina.
19.5. Jei šiose Taisyklėse nenurodyta kitaip, bet koks Pardavėjo vėlavimas pasinaudoti savo teisėmis pagal šią Sutartį nereiškia Pirkėjo atleidimo nuo pareigų vykdymo ar atsisakymo nuo šių teisių, o bet koks atskiras ar dalinis pareigos vykdymas arba bet koks atskiras ar dalinis pasinaudojimas teise nereiškia, kad šios pareigos neturi būti vykdomos arba kad šiomis teisėmis negalima pasinaudoti ateityje.
19.6. Šioms Taisyklėms ir šalių santykiams pagal šias Taisykles (įskaitant klausimus dėl Sutarties sudarymo, galiojimo, taikymo ir nutraukimo) taikomi Latvijos Respublikos norminiai aktai ir jos aiškinamos remiantis Latvijos Respublikos norminiais aktais.
19.7. Bet koks ginčas, nesutarimas ar reikalavimas, kylantis iš šių Taisyklių arba susijęs su šiomis Taisyklėmis, jų pažeidimu, nutraukimu ar galiojimu, galutinai sprendžiamas Latvijos Respublikos norminiuose aktuose nustatyta tvarka.
19.8. Ginčai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiami abipusiu susitarimu. Jei Pardavėjas atsisako patenkinti Pirkėjo skundą arba Pirkėjas nesutinka su Pardavėjo siūlomais sprendimais ir mano, kad pažeistos jo teisės ar interesai, Pirkėjas gali pateikti skundą Vartotojų neteisminio ginčų sprendimo komisijai, esančiai Brīvības g. 55, Ryga, Latvija, LV-1010, kuri nagrinėja vartotojų ginčus (daugiau informacijos apie ginčų nagrinėjimą pateikiama http://www.ptac.gov.lv/lv).

Galioja nuo 2026 m. sausio 1 d.